复杂的产品不可持续：增加的功能越多，就越难发现真正对用户有价值的新功能。盲目增加新功能早晚会成为垃圾功能。增加复杂性意味着遗留代码越来越沉重，产品维护成本越来越高，进而也越来越难以灵活应对市场变化。

做技术产品的设计时，至少有三个角度：管理人员、工程师和用户。

大多数用户根本不会看使用说明，他们只想拿来就用。

长期坚持理解用户生活的世界，理解他们的偏好和行为，始终都是第一位的。

三种用户：专家型用户、随意型用户和主流用户。

简单的体验会让用户没有后顾之忧，因为产品的响应方式都是意料之中的。

只有知道用户是谁以及他们的真实想法，你才可能有自己深刻的见解。

关注主要的行动，并且要从用户的视角把它描述出来。

故事可以把大量信息浓缩到寥寥数语之中，效率极高。

好的故事应该简明、具体、可信，并且拥有相关细节。

如果在情节上遇到麻烦，就返回角色，设想角色会怎么做。如果在角色上无法做文章，就去挖掘环境，看看环境怎样影响角色。

通常，要做正确肯定得经过几轮反复，但这是值得的，因为反复可以让你关注真正重要的东西。

没有什么窍门，只不过在你付出足够多的时间和精力后，终于实现了毫不费力的功能，一切就像是变魔术一般。

理解核心问题需要时间，坚持不懈是达成简单最重要的一步。

简约四策略：

删除

增加价值始于改进核心体验：与新增功能相比，客户更关注基本功能的改进。

“假如用户想…”意味着任何待删功能都可以安然无恙地回到产品中。就像是一个要远行的人，“假如…”会让你把所有可能用到的东西统统塞进旅行包里，最终你会不堪重负。

要想避免复杂性，退一步想，把注意力集中到客户的目的上面，问自己“还有其他的解决方式吗？”

在为用户提供少量选择的情况下，用户购买的可能性要大于为他们提供大量选择的情况。而且，在选择少的情况下，用户购买之后的满意度要高于选择多的情况。

记住，主流用户希望“够好就行，快点”，而专家则希望“尽可能地完美，等多长时间都愿意”。如果你想要设计受主流用户喜爱的简单体验，就问问自己，向用户提供这些选项会不会因为追求完美而牺牲速度和简单。如果是，删除那些选项。

把每一页中的文字删掉一半，然后把剩下的再删掉一半。

组织

注册流程和有效性检查：如果不能去掉这个步骤，至少要想办法推迟；如果不能推迟，就尽量简化。

所谓最简单的分类，通常指的是重复交叉最少的分类。

简单的组织，意味着你在使用软件时会对什么感觉不错，而不是你在规划中看到了什么逻辑。