艺术是感性的，而设计是相对理性、精密的。艺术所表达的是创作者的个人意识，而设计是为了解决用户具体的问题。
设计师既需要一定的灵感和天分，也需要后天努力的学习，掌握一定的技巧和方法，更重要的是严谨细致的心思。
用户体验设计师首先是解决用户的某个实际问题，其次是让问题更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他在整个过程中产生美好的体验。
用户体验设计的特征：
- 严谨、理性、创意
- 提供特定问题的解决方案
- 不让用户思考
- 趣味横生
用户体验设计的精益之道：
- 热爱生活，细心观察，勇于改变
- 了解人，观察人
- 理性的思路
- 亲自试用、体验
- 多听用户的反馈
- 留心好的设计，在此基础上优化
一个好的用户体验设计师，一定是一个热爱生活、有激情、有梦想、喜欢解决问题的人。他的头脑中总是充满了各种各样新奇、有趣、靠谱的想法。他既具备理性的头脑、又具有一颗体察入微的心，更具有强大的执行力，可以把美好的想法转化成实际的产品。
技能只是冰山一角：
设计师如何参与一个具体的项目：
解决用户需求是第一位的，也是最基本的要求，达到这个程度可以算是“合格”；让产品更易用，减少理解和操作成本，这是更进一步的要求，达到这个程度算是“专业”；让产品深深吸引用户，给用户留下美好而深刻的印象，达到这个程度可谓“出色”。